Política de Privacidad

MJS Inversiones Inmobiliarias Colombia S.A.S.**

En MJS Inversiones Inmobiliarias Colombia S.A.S. respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes, aliados y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

MJS Inversiones Inmobiliarias Colombia S.A.S.
NIT: [colocar NIT]
Correo: [correo oficial]
Teléfono: [número]
Dirección: [dirección]
Sitio web: [URL]

2. Datos personales que recolectamos

Recolectamos información personal de manera directa, indirecta o a través de nuestros canales digitales.

Los datos pueden incluir:

  • Nombres y apellidos
  • Documento de identidad
  • Número de teléfono y WhatsApp
  • Dirección de correo electrónico
  • Ciudad y país de residencia
  • Información financiera básica para análisis de crédito
  • Información relacionada con solicitudes inmobiliarias
  • Datos proporcionados en formularios, chats, llamadas o redes sociales

No recolectamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y siempre con autorización expresa.

3. Finalidades del tratamiento

La información que recolectamos se utiliza para:

  1. Brindar asesoría inmobiliaria y financiera a los clientes en Colombia y en el exterior.

  2. Gestionar solicitudes de compra, venta o promoción de inmuebles.

  3. Realizar análisis de perfil financiero para procesos de preaprobación de crédito y viabilidad hipotecaria.

  4. Enviar información comercial, novedades, proyectos inmobiliarios, eventos o contenido relacionado con nuestros servicios.

  5. Cotizar inmuebles y proyectos según el interés del usuario.

  6. Cumplir obligaciones legales, contractuales y de reporte.

  7. Mejorar la atención al cliente, la experiencia digital y la calidad del servicio.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir información comercial.

4. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se le da a su información.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Solicitar la eliminación de los datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Revocar la autorización de uso de datos en cualquier momento.

5. Autorización para el tratamiento

Al proporcionar sus datos en nuestro sitio web, redes sociales, WhatsApp, llamadas, formularios o cualquier otro canal, usted autoriza de manera previa, expresa e informada que MJS Inversiones Inmobiliarias Colombia S.A.S. realice el tratamiento de su información para las finalidades aquí descritas.

6. Transferencia y transmisión de datos

Podemos compartir información personal con:

  • Entidades financieras aliadas (como Banco de Occidente y Banco de Bogotá) únicamente para análisis de crédito y procesos de aprobación.
  • Constructores o propietarios cuando el cliente solicite información de un proyecto o inmueble.
  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, CRM, mensajería o sistemas de análisis.

Nunca vendemos ni comercializamos datos personales.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdida
  • Uso indebido
  • Alteración o divulgación no autorizada

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos para garantizar el máximo nivel de seguridad razonable.

8. Conservación de los datos

La información será almacenada por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista relación comercial.
Cuando ya no sea necesaria, podrá ser eliminada o archivada según la ley aplicable.

9. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para consultas, reclamos, actualización o eliminación de datos, el titular debe enviar una solicitud al correo:

[correo oficial de protección de datos]

Incluyendo:

  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Descripción clara de la solicitud
  • Datos de contacto

Responderemos en los tiempos establecidos por la ley.

10. Cambios en la Política de Privacidad

MJS Inversiones Inmobiliarias Colombia S.A.S. podrá realizar modificaciones a esta política en cualquier momento, las cuales serán publicadas en el sitio web con la fecha de actualización.

11. Fecha de última actualización

[Completar con la fecha de publicación]